Garanții - Service GSM Iasi

Garanții Hi-Tech GSM

Ultima actualizare: 18.11.2024

Pentru a oferi claritate și siguranță clienților noștri, toate reparațiile și produsele comercializate de Hi-Tech GSM beneficiază de garanție conform legislației în vigoare (OUG nr. 34/2014 și Legea nr. 449/2003). Mai jos sunt detaliate garanțiile pentru diverse servicii și produse, aplicabile în conformitate cu legislația privind protecția consumatorului.

1. Garanție Reparații (12 luni)

Pentru reparațiile efectuate în service-ul nostru, oferim garanție de 12 luni pentru următoarele intervenții:

Înlocuire display (ecran complet):
- Garanția acoperă defectele tehnice ale display-ului, inclusiv funcționarea incorectă a touchscreen-ului și problemele de afișaj (ex: dungi, pete negre).
Înlocuire sticlă ecran (recondiționare sticlă pe LCD original):
- Garanția de 12 luni se aplică doar sticlei recondiționate pe LCD-ul original, cu condiția ca display-ul să afișeze corect și touchscreen-ul să fie funcțional înainte de intervenție.
Înlocuire conector alimentare (port de încărcare).
Înlocuire flexuri sau module (ex: flex senzor proximitate, antenă, Wi-Fi).
Înlocuire cameră față/spate (defecte tehnice la focus, claritate).
Înlocuire conector placă de bază (ex: conector display, baterie).
Înlocuire difuzor, microfon sau buzzer.
Înlocuire buton home, on/off, volum.
Înlocuire mufă jack audio.
Înlocuire capac telefon (carcasă spate):
- Pentru modelele iPhone 8 și mai noi, oferim garanție extinsă de 12 luni.

Notă importantă: Garanția de 12 luni acoperă doar defectele tehnice și nu include daunele cauzate de:

Socuri mecanice (ex: căzături, lovituri).
Contact cu lichide (ex: scufundare în apă, expunere la umiditate).

2. Garanție Acumulatori

Acumulatori (baterii): oferim garanție de 12 luni pentru toate bateriile înlocuite, cu condiția utilizării normale. Garanția nu acoperă scăderea capacității din cauza ciclurilor de încărcare excesive sau a utilizării necorespunzătoare.

3. Garanție Decodări și Servicii Software

Decodare telefon (deblocare rețea): garanție 12 luni.
Eliminare cont Google (FRP): garanție 1 lună.
Resoftare și transfer date: garanție 1 lună.
Reparare dispozitive afectate de contactul cu lichide: garanție 1 lună.
- Garanția se aplică doar pentru problemele reparate și nu acoperă deteriorări ulterioare cauzate de oxidare progresivă.

4. Garanție Accesorii și Consumabile

Folie de sticlă (pentru ecran):
- Garanție 30 de zile pentru dezlipire sau probleme de adeziune (nu acoperă spargerea accidentală).
Folie hidrogel:
- Garanție 30 de zile pentru dezlipire sau defecte de montare.
Încărcătoare și cabluri:
- Garanție 6 luni pentru defecte de fabricație (nu acoperă uzura normală sau utilizarea necorespunzătoare).

Condiții de Garanție

Garanțiile oferite sunt valabile doar în baza facturii fiscale și a bonului de reparație, care trebuie prezentate la solicitarea intervenției în garanție.
Dispozitivele care prezintă urme de intervenții neautorizate (ex: deschidere de către terți, piese neoriginale) sau deteriorări fizice evidente nu vor beneficia de garanție.
În cazul în care defectul nu poate fi reparat în termenul de garanție, Hi-Tech GSM se angajează să restituie contravaloarea serviciului efectuat sau să înlocuiască piesa defectă, în conformitate cu legislația în vigoare.
Garanția nu este transferabilă în cazul schimbării proprietarului dispozitivului.

Pentru orice întrebări legate de garanții sau pentru asistență suplimentară, vă rugăm să ne contactați la: