Politica de confidențialitate

  • Home
  • Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

INFORMAȚII COMPANIE

SC SMARTPHONE REPAIR SRL
RO38906657 J27/183/2018
Str. Darmanesti nr 40, Piatra Neamt, jud. Neamt
0757 555 077
contact@hi-techgsm.ro

Politica Hi-Tech GSM privind protecția datelor cu caracter personal se referă la angajamentul nostru de a păstra confidenţialitatea datelor cu caracter personal ale clienților, angajaților, părților interesate. Prin această politică, asigurăm colectarea, stocarea, gestionarea și ștergerea datelor în mod corect, transparent și cu respectarea drepturilor individuale.

Această politică se adresează tuturor părților (clienți, furnizori, parteneri, angajați, candidați la locul de muncă, etc.) care ne furnizează orice informație cu caracter personal.

Angajații Hi-Tech GSM trebuie să respecte această politică. Contractorii, subcontractorii, consultanții, partenerii și orice altă entitate externă trebuie de asemenea să respecte principiile și prevederile acestei politici.

INFORMAȚIILE PE CARE LE COLECTĂM

Ca parte a activităților noastre, trebuie să obținem și să procesăm anumite informații cu caracter personal. Aceste informații includ orice date care fac o persoană identificabilă, cum ar fi numele, prenumele, codul numeric personal, adresele, numărul de telefon, parolele dispozitivelor. Compania noastră colectează aceste informații într-un mod transparent și numai cu cooperarea deplină și cunoștințele persoanei vizate. Odată ce aceste informații sunt disponibile, se aplică următoarele reguli: datele vor fi exacte și folosite numai în scopuri bine determinate și comunicate, procesate legal de către companie în limitele sale juridice și morale.

Datele cu caracter personal colectate nu vor fi: comunicate informal, nu vor fi stocate pentru mai mult de o anumită perioadă de timp stabilită și comunicată în prealabil, transferate fără acordul persoanei vizate către organizații care nu dispun de politici adecvate de protecție a datelor și distribuite oricărei alte părți decât celei convenite de proprietarul datelor.

Hi-Tech GSM informează persoanele care furnizează date cu caracter personal despre modul în care se vor procesa datele lor și le va informa despre cine va avea acces la informațiile respective.

UTILIZAREA ȘI PARTAJAREA INFORMAȚIILOR

Utilizăm informațiile pe care le colectăm în următoarele scopuri:

  • Prestarea de servicii de reparare a echipamentelor electronice și de comunicații, echipamente electrocasnice și audio-video, dispozitive mobile și de telecomunicații;
  • Furnizarea de componente și echipamente electronice și de telecomunicații;
  • Îndeplinirea obligațiilor legale ale Societății;
  • Urmărirea intereselor legitime ale Societății;
  • În următoarele scopuri, toate vizând domeniul de reparare a echipamentelor electronice și de comunicații, în măsura în care aţi fost de acord cu fiecare dintre ele:
    • Furnizarea de informații cu privire la oferte comerciale;
    • Participarea la sondaje de opinie cu privire la produsele și serviciile Societății referitoare la gradul de satisfacție al clienţilor.

Este posibil să partajăm informaţiile dvs. cu:

  • Partenerii de afaceri – companiile producătorilor de echipamente/dispozitive pentru care suntem unitate service autorizată;
  • Organismele de aplicare a legii – atunci când ni se solicită acest lucru sau pentru protecţia companiei Hi-Tech GSM și a utilizatorilor săi;
  • Furnizorii de curierat, în vederea trimiterii către dvs. a produselor aduse la conformitate;
  • Contabili, auditori, experți judiciari, avocați sau alți consilieri externi ai Societății sau terțe persoane care furnizează produse și servicii companiei (de sisteme IT, consultanți financiari).

Pentru protejarea acestor date cu caracter personal, suntem hotărâți să limităm și să monitorizăm accesul la acestea. În acest sens:

  • Elaborăm proceduri transparente de colectare a datelor;
  • Instruim angajații privind măsurile de securitate și confidențialitate;
  • Luăm măsuri pentru a asigura rețele sigure, protejate împotriva atacurilor cibernetice;
  • Stabilim proceduri clare de raportare a încălcării confidențialității sau a utilizării incorecte a datelor, conform clauzelor contractuale.

DURATA PĂSTRĂRII

Datele dumneavoastră personale vor fi păstrate de Societate pentru o perioadă care nu depășește durata necesară pentru atingerea scopurilor descrise mai sus și/sau pentru orice altă perioadă necesară în virtutea obligațiilor legale aplicabile Societății.

DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

Regulamentul conferă persoanelor cărora li se prelucrează date personale o serie de drepturi. Pe lângă drepturile existente în prezent, se regăsesc și dreptul la portabilitatea datelor, precum și dreptul de ștergere a datelor. Pe scurt, drepturile pe care le aveți sunt:

  • Dreptul de acces – Aveți dreptul de a obține o confirmare că prelucrăm sau nu datele cu caracter personal care vă privesc și, în caz afirmativ, acces la aceste date și la informațiile privind modalitatea de prelucrare.
  • Dreptul de a retrage – Puteți retrage oricând consimțământul acordat pentru prelucrarea datelor. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere, în scopul executării unui contract, îndeplinirii unei obligații legale sau urmăririi intereselor legitime.
  • Dreptul la portabilitatea datelor – Aveți dreptul de a primi datele personale într-un format structurat și utilizat în mod curent, care poate fi citit automat, sau de a solicita transmiterea directă către un alt operator, dacă este fezabil din punct de vedere tehnic.
  • Dreptul la opoziție – Vă puteți opune prelucrării datelor personale atunci când aceasta este necesară pentru îndeplinirea unei sarcini de interes public sau pentru interesul legitim al operatorului. În cazul prelucrărilor bazate pe consimțământul expres, aveți dreptul de a vă opune oricând.
  • Dreptul la rectificare – Aveți dreptul la corectarea datelor inexacte, iar rectificările vor fi comunicate destinatarilor care au primit datele, cu excepția situațiilor în care acest lucru este imposibil sau presupune eforturi disproporționate.
  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) – Puteți solicita ștergerea datelor cu caracter personal, fără întârzieri nejustificate, în cazul în care:
    • datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate;
    • vă retrageți consimțământul și nu există alt temei juridic pentru prelucrare;
    • vă opuneți prelucrării și nu există alte motive legitime care să prevaleze;
    • datele au fost prelucrate ilegal;
    • ștergerea este necesară pentru respectarea unei obligații legale;
    • datele au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării – Poate fi exercitat dacă contestați exactitatea datelor pentru o perioadă necesară verificării, dacă prelucrarea este ilegală și solicitați restricționarea în loc de ștergere, sau în situațiile în care SC Smartphone Repair SRL nu mai are nevoie de datele în scopul prelucrării, dar acestea sunt necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.
  • Dreptul de a depune o plângere – Orice plângere referitoare la prelucrarea datelor personale poate fi adresată Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea acestor drepturi sau pentru orice întrebări suplimentare legate de această politică sau de utilizarea datelor personale de către Societate, vă rugăm să contactați ofițerul nostru pentru protecția datelor, utilizând oricare dintre modalitățile de comunicare de mai jos.

NE PUTEȚI CONTACTA

  • Prin email la adresa: contact@hi-techgsm.ro
  • Personal, la recepțiile Hi-Tech GSM
  • Prin poștă, la sediul Societății: B-dul Ștefan cel Mare și Sfânt, nr 7A, Iași, Jud. Iași